Eén bron van waarheid
Klanten, voertuigen, werkorders, voorraad, facturen en de agenda leven in hetzelfde systeem. Niets wordt overgetypt. Niets wijkt af tussen drie tools.
Werkplaats-OS · Tesland
Eén platform. Alles onder controle.
Op maat gebouwd voor Tesland in Almere. Werkplaats, magazijn, webshop, facturatie, marketing en HR delen één database — geen zes losse producten die langs elkaar heen praten. TesLapp is de app op de vloer.
Waarom het bestaat
Kant-en-klare garagesoftware stopt altijd net vóór het echte proces. Tesland One is geschreven voor hoe dit team werkt — balie, magazijn en vloer — op desktop en in TesLapp.
Klanten, voertuigen, werkorders, voorraad, facturen en de agenda leven in hetzelfde systeem. Niets wordt overgetypt. Niets wijkt af tussen drie tools.
De balie plant en factureert. Het magazijn bestelt en ontvangt. Technici voeren uit. Elke rol ziet wat nodig is — en niet de rest.
Nieuwe processen landen wanneer Tesland ze nodig heeft. De roadmap is intern, geen leverancierswachtrij.
Wat erin zit
Dag-, week- en maandkalender. Sleep afspraken naar een technicus. Werkorders lopen van offerte tot factuur. Kanban op de vloer, tijd op de job, APK-rapportage vanuit de order.
Onderdelen per werkorder, inkooporders, ontvangst, locaties en retouren. Status is zichtbaar: nog nodig, besteld, onderweg of klaar voor de brug.
Klantkaarten, voertuighistorie en kentekenopzoek. Zakelijke btw wordt gecontroleerd voor EU-verleggingsregeling. Tik een nummer om te bellen als telefonie is gekoppeld.
Offertes die de klant online kan goedkeuren. Facturen vanuit een afgeronde werkorder. Pin, online betaling of op rekening. Creditnota’s als iets terug moet.
Orders staan naast werkplaatswerk, niet in een aparte wereld. Inpakken, verzenden of klaarzetten voor ophalen. De shop spreekt meer dan één taal.
APK-, service- en seizoensherinneringen gaan uit vanaf dezelfde voertuigdata. Abandoned-cart- en wishlistmail als het nuttig is. Een gedeelde inbox voor klantthreads.
Verlofaanvragen, saldi en terugkerende afwezigheid — schooldagen blijven van de planner af, zodat een brug niet wordt geboekt op een dag dat die persoon er niet is.
Vergelijkbare klachten brengen eerder werk en bekende oplossingen naar boven. Dashboards en een audittrail voor kantoor.
Werkplaats
Een werkorder draagt het voertuig, de klacht, de onderdelen, de klok en de klantbeslissing. Balie en brug kijken naar dezelfde kleuren.
Visuele kalender, rijen per technicus, een pool voor de dag, en een baan voor werk dat nog niet is geplaatst. Online boekingen landen hier. Bevestigingsmail gaat uit als een afspraak vaststaat.
Bevindingen kunnen per regel een klantactie vragen — bellen, wachten, klaar of afgewezen. Tabletchecklists, foto’s en tijd uit TesLapp blijven op de order.
Het magazijn ziet welke jobs nog rood zijn. Als alles binnen is, gaat de kleur groen en kan de technicus starten.
TesLapp
TesLapp hoort bij Tesland One. iPhone, iPad en Android. Zelfde account, dezelfde werkorders, dezelfde voorraad. Geen laptop op de brug.
Vind een order op nummer, kenteken of code. Het bord van vandaag. In- en uitklokken. Onderdelen boeken. Foto’s blijven op de job.
Lees kilometerstand, VIN en storingcodes van het scherm. De waarden landen op de werkorder in plaats van op een kladblok.
Scan voorraad, wijzig een locatie, ontvang inkomend, pick webshoporders, print labels, archiveer een bon.
Hulp
Tesland One maakt concepten voor plantitels, classificeert een regel als onderdeel, arbeid of klacht, koppelt leveranciersfacturen aan de catalogus, en zoekt eerder werk als de bewoording anders is. Medewerkers kunnen het altijd overschrijven.
Opzoekingen en overdrachten dekken voertuigdata, APK-rapportage, betalingen, verzending, boekhouding en EU-btw-controles. Het Tesla-servicecenter en de accessoiresshop blijven op tesland.com. Tesland One zelf is intern — geen App Store-product.